いやー。冬眠してました。
2010年3月25日
ほんとうに、みなさんから「blogやめたの？」の声が、遂に・・・
聞こえなくなりました。
「みんなやめたって思われている」不安になってきましたので、再開します。
今年の新卒は3名決定しました。
この間、新卒研修を考えており、その話を盛和塾でお世話になっているシェリロゼの井垣さん
にお願いしたら、「電話業務が多いので電話研修にしたら」というご提案をいただきました。
弊社用にカスタマイズをしていただき、研修をやっていただきました。
その研修後！ 事件は起こったのです！！
研修一週間ほどしたある日、私の受信BOXに聞き覚えの無い方からの
メールが。
開封すると
本日、貴支社へ引越しに伴なう電気工事を依頼した者です。
スムーズに手続きが完了いたしましたが、特に電話受付された
女性の方の応対は大変良かったです。
要点を的確にご案内いただき、こちらからの質問に対する
回答も明快でした。
特に受け応えが非常に丁寧で安心してお任せできると感じました。
ありがとうございました。
以上
スムーズに手続きが完了いたしましたが、特に電話受付された
女性の方の応対は大変良かったです。
要点を的確にご案内いただき、こちらからの質問に対する
回答も明快でした。
特に受け応えが非常に丁寧で安心してお任せできると感じました。
ありがとうございました。
以上
きゃっ！お褒めのメールが・・・
長い間会社をやっていますが、メールでご丁寧にお礼を言われたのは初めて。
誰が褒められたのか確認したら、新卒入社の貝瀬さんでした。
前回の研修でも、新卒は一番前で3人が一生懸命聞いておりました。
事務所での声の出方もあれ以来よくなりました。
研修のおかげです。ありがとうございます。
そこで
せっかくのお褒めメールなので、みんなで共有し、貝瀬さんを祝福しようと
企画、色々考えた結果、色紙にみんなでお祝いの言葉と、自分の
決意表明を寄せ書きして、渡しました。
うれしいお話しでした。
ここで、貝瀬登場です。
すましてますけど、めちゃうれしいんですよ。
みなさんに感謝です。
ありがとー
PROFILE
山岸 暢
株式会社タナット代表取締役
1964年1月21日生まれ
京都市左京区生まれ。
25歳より京都でエアコン工事業者として個人創業。
29歳憧れの大東京にて創業。
突然経営者になり、どう経営すればよいかを知りたく1997年より京セラ創業者稲盛和夫名誉会長が主宰する盛和塾で経営を勉強中。
悩みは何年たっても関西弁がぬけないこと。
血液型：B型
家族：妻、双子娘、息子
趣味：サーフィン、茶道
尊敬する人：稲盛和夫（京セラ創業者）
苦手：標準語（東京弁）
特技：関西弁
好きな食べ物：お好み焼き、串カツ
好きな飲み物：芋焼酎、黒糖焼酎
